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餐饮企业被网上诽谤生意一落千丈

2016-12-02 10:14:18 得力优化 阅读

一家湖南做多年的餐企,被竞争对手在百度淘宝,知道,微博,微信上面诽谤用地沟油,这些诽谤信息并通过网络神速传播,以前企业没有重视网络宣传,现在企业才缓过神来,如果遇到网络诽谤企业应该怎么办



              我们来解说下这个案例,为了企业隐私不公布名字,这家企业开业近十年,因为在一个人口不算多的城市,很多都是回头客,同行企业眼红生意好,于是在百度网,腾讯,新浪微博这些网站发布虚假信息,以顾客身份说这家企业用地沟油做饭,这些诽谤信息好事不出门,坏事传千里,很多顾客在搜索餐饮企业名字时候都能看到负面信息,头开始还觉得谣言会自己消失,但事与愿违,这些网络诽谤信息在持续半年以后,吃饭包间明显减少很多,这家企业应对方法是公布食用油采购地点,原产地,但是顾客还是没有起色



         后来经过朋友介绍找到了做网络公关朋友,当企业在网络上面被对手恶意诽谤,媒体恶意转载曝光,企业在遇到网络信息负面是应该主动出击,可以做透明厨房,让消费者看到企业厨房干净整洁,然后在网上找到负面,诽谤帖子,能压制的压制,不能压制的就雇人删除网上负面诽谤帖子


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