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企业在新媒体时代遇到负面新闻怎么办

2016-11-24 14:40:38 得力优化 阅读

在互联网媒体高度商业化的今天,一旦发生不良事件企业造成经济上的损失和品牌的影响,特别是负面新闻如果没有积极有效的应对,在互联网新媒体更关注“负面新闻”是普遍的,好事不出门,坏事传千,一些市场化媒体不得不迎合整体受众的偏好,渲染负面新闻以获取媒体话语权。在一个突发事件或曝光问题面前,你越试图掩盖,媒体就会越炒作


那么当你的企业在网上遭遇负面信息的时候该怎么办呢?我吗来分析下为什么出现负面信息,一种是竞争对手同行恶意诋毁,二是真正的消费者通过搜索引擎发泄自己心中地不满,上了知名门户头条,那你就等着“一夜爆红”吧,笔者认为,网站负面信息处理主要有两种途径,有些网站可能没有投诉的功能,也没告知受害者提交哪些材料才能删除诽谤信息,最快的方法就是花钱请危机公关公司删除负面信息


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